Abbiamo creato il Customer Care per fornire servizi aggiuntivi e monitorare quotidianamente la soddisfazione del cliente, inoltre il customer care compie valutazioni post-evento capaci di individuare eventuali ricorrenze o anomalie del sistema e agisce con tempestività per risolverle.
Indagini di mercato relative alla Customer Satisfaction confermano ogni anno l’elevato indice di soddisfazione dei clienti verso le soluzioni e i servizi Dedalus, garantiti con cortesia e professionalità.